SISTEMA DE GESTIÓN DE TARIFAS Y COBRANZA TELEFÓNICA DE AMETECH CIA LTDA.

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dc.contributor.advisorHEREDIA, HUGO
dc.contributor.authorGALLEGO HEREDIA, ANGÉLICA SILVANA
dc.date.accessioned2018-01-22T14:12:44Z
dc.date.available2018-01-22T14:12:44Z
dc.date.issued2012-10
dc.descriptionTECNÓLOGO EN ANÁLISIS DE SISTEMASen_US
dc.description.abstractLa falta de innovación en el proceso de cobranza, tarifación y la entrega de información al cliente, tiene varios inconveniente, por la no automatización del los procesos, lo que ha ocasionado pérdida de tiempo y recursos dentro de la organización y no ha permitido satisfacer las necesidades plenas existentes tanto del usuario interno como del externo. La tarifación se realiza en forma manual, utilizando herramientas de ofimática básica lo que ocasiona retraso en tarifación y entrega de detalles de consumo telefónico a mencionar a cada uno de los abonados, dependiendo de la zona geográfica donde ellos se encuentran, impidiendo realizar los cortes de líneas en los plazos acordados, ocasionando desequilibrio en el pago de planillas telefónicas al proveedor, afectando al flujo financiero que se maneja semanalmente dentro de la organización.en_US
dc.identifier.urihttp://www.dspace.cordillera.edu.ec:8080/xmlui/handle/123456789/2633
dc.language.isospaen_US
dc.relation.ispartofseries32-SIST-2012-1716128770;
dc.rightsopenAccessen_US
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/en_US
dc.subjectSISTEMA DE GESTIÓNen_US
dc.subjectTARIFASen_US
dc.subjectCOBRANZAen_US
dc.subjectTELÉFONOen_US
dc.titleSISTEMA DE GESTIÓN DE TARIFAS Y COBRANZA TELEFÓNICA DE AMETECH CIA LTDA.en_US
dc.typebachelorThesisen_US
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