SISTEMATIZACIÓN DE LOS PROCESOS DE MESA DE AYUDA MEDIANTE UN SISTEMA INFORMÁTICO WEB PARA LA EMPRESA NOVITEC CIA LTDA.

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dc.contributor.advisorBASANTES BASANTES, JAIME NEPALÍ
dc.contributor.authorARAQUE CÓRDOVA, JESSICA PATRICIA
dc.date.accessioned2018-03-26T15:58:49Z
dc.date.available2018-03-26T15:58:49Z
dc.date.issued2016-04
dc.descriptionTECNOLOGÍA EN ANÁLISIS DE SISTEMASen_US
dc.description.abstractEn la actualidad las empresas se hacen más competitivas dentro de su rama, si cada vez más adoptan estrategias a fin de garantizar el éxito local. Este planteamiento se basa en varios enfoques gerenciales a fin de alcanzar el éxito con el propósito de establecer metas que permitan el alcance en su gestión control y administrativa para que se optimicen y se establezcan lineamientos a seguir. Es por eso que hoy en día el servicio de soporte técnico dentro de una empresa se ha convertido en un pilar fundamental para el desarrollo y crecimiento de la misma por lo que no permite que el desempeño de los empleados sea el más adecuado y acontezca sin inconvenientes, la importancia desarrollar un sistema de control de procesos para la empresa, es la de registrar y controlar los procesos, en el momento en que lo requieran evitando pérdida de tiempo. El proyecto propuesto busca, mediante la aplicación de la teoría y los conceptos básicos manejados en clase y de acuerdo con los objetivos planteados, encontrar soluciones concretas a los problemas y situaciones internas que inciden en los resultados del control de procesos de la empresa “NOVITEC”, contribuyendo al mejoramiento de la entrada, el almacenamiento y la salida de información de equipo que se encuentren en la empresa.en_US
dc.identifier.urihttp://www.dspace.cordillera.edu.ec:8080/xmlui/handle/123456789/3503
dc.language.isospaen_US
dc.relation.ispartofseries1-SIST-15-16-1723602643;
dc.rightsopenAccessen_US
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/en_US
dc.subjectSISTEMATIZACIÓNen_US
dc.subjectMESA DE AYUDAen_US
dc.subjectWEBen_US
dc.titleSISTEMATIZACIÓN DE LOS PROCESOS DE MESA DE AYUDA MEDIANTE UN SISTEMA INFORMÁTICO WEB PARA LA EMPRESA NOVITEC CIA LTDA.en_US
dc.typebachelorThesisen_US
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