SISTEMATIZACIÓN DE LOS PROCESOS DE MESA DE AYUDA MEDIANTE UN SISTEMA INFORMÁTICO WEB PARA LA EMPRESA NOVITEC CIA LTDA.
Cargando...
Fecha
2016-04
Autores
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Resumen
En la actualidad las empresas se hacen más competitivas dentro de su rama, si cada vez más adoptan estrategias a fin de garantizar el éxito local. Este planteamiento se basa en varios enfoques gerenciales a fin de alcanzar el éxito con el propósito de establecer metas que permitan el alcance en su gestión control y administrativa para que se optimicen y se establezcan lineamientos a seguir. Es por eso que hoy en día el servicio de soporte técnico dentro de una empresa se ha convertido en un pilar fundamental para el desarrollo y crecimiento de la misma por lo que no permite que el desempeño de los empleados sea el más adecuado y acontezca sin inconvenientes, la importancia desarrollar un sistema de control de procesos para la empresa, es la de registrar y controlar los procesos, en el momento en que lo requieran evitando pérdida de tiempo. El proyecto propuesto busca, mediante la aplicación de la teoría y los conceptos básicos manejados en clase y de acuerdo con los objetivos planteados, encontrar soluciones concretas a los problemas y situaciones internas que inciden en los resultados del control de procesos de la empresa “NOVITEC”, contribuyendo al mejoramiento de la entrada, el almacenamiento y la salida de información de equipo que se encuentren en la empresa.
Descripción
TECNOLOGÍA EN ANÁLISIS DE SISTEMAS
Palabras clave
SISTEMATIZACIÓN, MESA DE AYUDA, WEB