ELABORACIÓN Y SOCIALIZACIÓN DE UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN DEL BUEN TRATO A LOS SOCIOS DE LA FEDERACIÓN UNIÓN NACIONAL DE TAXI EJECUTIVO COMERCIAL “UNATEC” PARA FIDELIZAR E INCREMENTAR CLIENTES EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, 2019-2019”
dc.contributor.advisor | BARRAGÁN, GEOVANNY | |
dc.contributor.author | PLAZA ORMAZA, GEMA TATIANA | |
dc.date.accessioned | 2020-06-07T17:29:40Z | |
dc.date.available | 2020-06-07T17:29:40Z | |
dc.date.issued | 2019-12 | |
dc.description | TECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS-PERSONAL | en_US |
dc.description.abstract | Este programa busca la mejora dentro de las diferentes compañías de transporte con el fin de apoyar en el crecimiento profesional y personal de cada uno de los colaboradores para incrementar la productividad de las compañías. En este marco desarrollamos un programa de fácil acceso a todos los colaboradores y directivos administradores de cada una de las compañías pertenecientes a la Federación UNATEC, buscando la mejora continua, la fidelización de clientes y la estabilidad de los colaboradores. Dentro del programa se estandarizó tres capacitaciones que se consideran fundamentales para el desarrollo de las actividades diarias. Se considera fundamental el seguimiento y practica de cada una de las capacitaciones para aumentar la rentabilidad de cada socio y colaborador. | en_US |
dc.identifier.uri | http://www.dspace.cordillera.edu.ec:8080/xmlui/handle/123456789/5248 | |
dc.language.iso | spa | en_US |
dc.relation.ispartofseries | 86-RHP-19-19-1314977164; | |
dc.rights | openAccess | en_US |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | en_US |
dc.subject | ELABORACIÓN | en_US |
dc.subject | SOCIALIZACIÓN | en_US |
dc.subject | PROGRAMA DE CAPACITACIÓN | en_US |
dc.subject | BUEN TRATO | en_US |
dc.subject | TAXI EJECUTIVO COMERCIAL | en_US |
dc.subject | TAXI | en_US |
dc.title | ELABORACIÓN Y SOCIALIZACIÓN DE UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN DEL BUEN TRATO A LOS SOCIOS DE LA FEDERACIÓN UNIÓN NACIONAL DE TAXI EJECUTIVO COMERCIAL “UNATEC” PARA FIDELIZAR E INCREMENTAR CLIENTES EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, 2019-2019” | en_US |
dc.type | bachelorThesis | en_US |
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