Asistencia en Farmacia
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Ítem Desarrollo del brand key para New Pharmacy I: estrategia simplificada.(2025-04) Zapata Terán, Joselyn Aracely; Vistin Aroca, Daniel SalvadorEn este proyecto académico se abordó el tema principal del desarrollo del Brand Key para un establecimiento farmacéutico que no contaba con estrategias planteadas en función de su entorno y percepción, tanto de clientes internos como externos. Se identificó que, el problema central era que la Farmacia New Pharmacy I era poco reconocida en la zona, y que no contaba con una propuesta de valor agregado clara y distintiva. Tras varios análisis técnicos se construyeron todos y cada uno de los componentes del Modelo Brand Key de acuerdo al contexto de la farmacia, recabando información a través de encuestas y simple observación, lo que permitió recopilar datos exactos y reales para la gestión efectiva de estrategias en pro del establecimiento. Al final se diseñó un brochure con información del Brand Key de Farmacia New Pharmacy I desarrollado, donde se evidencia la raíz de la marca, el target al que se dirige, su entorno competitivo, sus valores, beneficios, discriminadores, creencias y esencia. Todos estos factores ayudaron a la construcción de una marca de farmacia sólida que se caracteriza por ofertar un servicio farmacéutico de calidad y consciente de su rol en la sociedad.Ítem Implementación de prácticas actuales de adquisición de productos farmacéuticos en la farmacia New Pharmacy I e identificación de oportunidades de mejora para reducir el impacto ambiental en la farmacia New Pharmacy I(2025-04) Chicaiza Gómez, Ivonne Analía; Vilatuña Muenala, Ronny AlexanderCon la finalidad de implementar prácticas sostenibles para la adquisición de productos farmacéuticos en la Farmacia New Pharmacy I, en este proyecto de titulación se planteó estandarizar los procesos del aprovisionamiento en función de la programación de stock, para así reducir el impacto ambiental durante el abastecimiento de la farmacia y minimizar el uso de recursos de oficina y material de desecho no peligroso de un solo uso en la entrega de pedidos. Para ello se recurrió a elaborar el manual de procesos eco-eficiente: New Pharmacy’s I Green Protocol que detalla los procesos estandarizados de selección, programación y adquisición basados en los métodos de Ley de Pareto, consumo histórico de la farmacia y programación por máximos y mínimos. A partir de la entrega y socialización del manual a la propietaria, colaborador y practicante se procedió a evaluar las actividades que se propusieron en el manual dando como resultado que el 100% de colaboradores conocen que la tasa de rotación de productos es el factor fundamental para programar la adquisición de productos farmacéuticos. Respecto a la sostenibilidad ambiental, se obtuvo que para ellos es crucial la “reducción de papel e insumos de oficina” y “minimizar el desecho de material no peligroso”. Con ello se evidencia la mentalidad del personal respecto a priorizar este factor en sus labores diarias que contribuyen no solo a la imagen responsable de la farmacia, sino que además la impulsan como ente diferenciador respecto a otros establecimientos farmacéuticos del sector.Ítem Desarrollo de un plan de gestión de residuos farmacéuticos para la farmacia New Pharmacy I, que maximice el reciclaje y minimice el envío a vertederos.(2025-04) Silva Almeida, Daniela IsabelDebido al constante crecimiento de la industria farmacéutica y sus nuevas propuestas en favor de la salud pública, también aumenta la generación de residuos farmacéuticos. Estos, al no recibir un tratamiento adecuado, suelen desecharse en vertederos o a través de los desagües domésticos, convirtiéndose en contaminantes emergentes debido a su composición química, que puede afectar negativamente al medio ambiente y a la vida misma. Considerando que el personal farmacéutico representa la primera línea de atención en salud, se ha seleccionado a la Farmacia New Pharmacy I para implementar un sistema basado en el Plan de Gestión de Residuos y Envases (SIGRE). Este sistema se ha desarrollado a partir de la asignación clara de cargos y responsabilidades, así como de la descripción detallada de actividades que aseguran su correcta ejecución. La implementación y estandarización de este sistema busca reducir la contaminación causada por la gestión ineficiente de residuos. El trabajo continuo y colaborativo de todos los implicados y la iniciativa fortalecerá procesos clave como la dispensación informada, con el propósito de informar a las personas sobre el desecho responsable de medicamentos no utilizados o vencidos y promover su devolución a la farmacia. Posteriormente, se llevará a cabo la recepción, clasificación, almacenamiento, notificación y entrega de los residuos farmacéuticos a los proveedores y organismos competentes, ayudando así a cerrar adecuadamente el ciclo de vida de los medicamentos.Ítem Desarrollo de manual de marca para New Pharmacy I. Establecimiento de guías, plantillas corporativas y aplicaciones prácticas para fortalecer la imagen de la farmacia.(2025-04) Jaramillo Chamba, Katherine Mishell; Guanotuña Cuzco, Alicia VerónicaEn estos días se evidenció una gestión inadecuada de la imagen corporativa de la empresa, ocasionada por el descuido de la propietaria y el uso incorrecto del manual de marca, las guías y las plantillas corporativas. Esta problemática ha impedido que la Farmacia New Pharcy I alcance un reconocimiento y posicionamiento sólido frente a la competencia. Sin embargo, la falta de conocimiento sobre la paleta de colores, logotipo y tipografía, reveló una identidad de marca incoherente. Para ello, se desarrollaron ideas sobre el correcto uso del Branding Farmacéutico, tomando en cuenta la variación en el mercado y las necesidades de los clientes, para así fortalecer la imagen corporativa y la conexión con el público objetivo. Con la implementación del manual de marca se aseguró y garantizó la coherencia entre la imagen e identidad corporativa, a través del diseño de planificación estrategias que ayudaron al posicionamiento de la farmacia. Así mismo, se generó un acompañamiento continuo para mejorar la optimización de las herramientas tecnológicas y un adecuado desarrollo del Branding Farmacéutico. A través de todas esas actividades se verificó que tanto elementos POP, como una adecuada gestión de marca son fundamentales para la mejora y el crecimiento de la Farmacia New Pharmacy I.