MANZANO, ANGÉLICASIMBAÑA PEÑA, BETTY KARINA2019-11-222019-11-222019-06http://www.dspace.cordillera.edu.ec:8080/xmlui/handle/123456789/5000TECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS-PERSONALLa presente investigación se realiza para analizar los problemas y poder implementar una guía de evaluación de desempeño con enfoque 360 grados dentro de la empresa Grafic Digital dedicada a la elaboración de trabajos de imprenta y publicidad, ya que es una buena oportunidad para mejorar el desempeño de sus colaboradores en los que se evidencia que se mejoraría la comunicación de todo el personal. Aparte tiene un enfoque importante sobre la comunicación que existe dentro de la empresa entre jefes y subordinados. Al aplicar la evaluación de desempeño se investiga en que área de la empresa presenta más problemas de comunicación para tener resultados que son obtenidos por medio de las encuestas a realizarse así mismo después del proceso realizado se implementara capacitaciones para todo el personal y así incrementar la productividad dentro de la empresa.spaopenAccessGUÍA DE EVALUACIÓNDESEMPEÑOENFOQUE 360COLABORADORbachelorThesis