MORENO CARRILLO, JUAN CARLOSROSALES VELÁSQUEZ, KARINA ELIZABETH2018-04-022018-04-022017-12http://www.dspace.cordillera.edu.ec:8080/xmlui/handle/123456789/3854TECNOLOGÍA EN ADMINISTRACIÓN BANCARIA Y FINANCIERALa investigación se fundamenta principalmente en la elaboración y socialización de un manual de procesos para el departamento de cartera de crédito de la Cooperativa “Amauta Kuri Kamak” Ltda. en el Distrito Metropolitano de Quito en el año 2017. El proyecto tiene como objetivo optimizar los recursos y agilizar los procesos que se realicen en el área, para satisfacer las necesidades de los socios y la comunidad como resultado de la mejora en la gestión financiera. A partir del establecimiento de las causas que originan los distintos problemas al realizar los procesos, se puede deducir nuevos procesos dinámicos y objetivos para minimizar el tiempo en que se realizan las actividades y optimizar la utilización de los recursos. Una vez sintetizados y establecidos los nuevos procedimientos los digitaremos en el manual, para socializarlos a los colaboradores y hacer de este una herramienta administrativa que aporte al desarrollo de la entidad.spaopenAccessMANUAL DE PROCEDIMIENTOSCARTERA DE CRÉDITOGESTIÓN FINANCIERACOOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITObachelorThesis