RÍOS CUÑAS, LUIS ÁNGELPONCE LEÓN, VANESSA LISBETH2018-03-272018-03-272017-12http://www.dspace.cordillera.edu.ec:8080/xmlui/handle/123456789/3596TECNOLOGÍA EN ANÁLISIS DE SISTEMASDe acuerdo al creciente índice de contrabando de los derivados de petróleo en el Ecuador, la ARCH como agencia encargada de regular y controlar los hidrocarburos y sus derivados siempre busca la innovación en sus herramientas de control, por lo que ha visto la necesidad de mejorar su proceso de emisión de credenciales a los Organismos Evaluadores de la Conformidad, mediante el proyecto de sistematización de la gestión de información para la emisión de credenciales. Por medio del proyecto se proporciona a los técnicos una herramienta que optimiza tiempos de respuesta de tal manera que, como ente público genera confianza y satisfacción a la ciudadanía y además generará credenciales confiables como producto final que pueden ser fácilmente validadas por los técnicos. Las pruebas realizadas fueron exitosas, ya que se logró disminuir los tiempos de respuesta, además, los técnicos o cualquier otra persona pueden visualizar si los organismos evaluadores de la conformidad están autorizados por la ARCH en la página web de consulta. Herramienta que ayuda en la mejora del proceso de control y regulación de la ARCH de tal manera que coadyuve a la gestión realizada por los funcionarios de la institución.spaopenAccessGESTIÓN DE INFORMACIÓNAPLICACIÓN INFORMÁTICAAGENCIA DE REGULACIÓNbachelorThesis