RUEDA, ESPERANZACADENA REINA, LILIANA BEATRIZ2017-01-162017-01-162015-04http://www.dspace.cordillera.edu.ec/xmlui/handle/123456789/172TECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN BANCARIA Y FINANCIERAEl presente proyecto trata de la investigación dentro de la Empresa Catedra Digital, para proponer un manual de Gestión Administrativa y Financiera, que surgió de resultados de una investigación apoyada en técnicas que han proporcionado una información clave sobre el funcionamiento de la empresa. A través de aplicación de técnicas de investigación y el análisis de los datos obtenidos, se ha podido identificar el problema que radica en aspecto administrativo y financieros, el cual es “la ausencia de un Manual de Gestión Administrativa y Financiera “el cual sirva como guía para direccionar cada uno de los procesos que se deben hacer dentro de las áreas. La propuesta que se presenta en capítulo V de este proyecto contiene filosofía corporativa, organigrama estructural y funcional, política y normas para cada uno de los departamentos adaptados a la situación real de la Empresa Catedra Digital; mediante su puesta en práctica se pretende mejorar los procesos que se llevan a cabo en cada área y además que disminuir las cartera vencida, adicionalmente controlar y optimizar los recursos de la empresa , armonizar el trabajo en equipo y ofrecer servicio de calidad a ciudadanía . Se puede acotar, que el beneficiario directo con la implementación del manual será el propietario, puesto que contara con un manual de fácil, compresión y acondicionada a las necesidades de la empresa, y de esta manera se realicen las actividades diarias, de una forma eficaz y eficiente. El éxito en la implementación del manual significa alcanzar las metas propuestas, esto dependerá del apoyo y colaboración de todo el talento humano, que motivado por el sentido de pertenencia entregue todo su potencial para la lograr los objetivos empresariales.spaopenAccessMANUAL DE GESTIÓNFINANCIEROADMINISTRATIVASbachelorThesis