TORRES, MARA BELÉNGARCÉS TORRES, VÍCTOR FERNANDO2020-07-032020-07-032015-10http://www.dspace.cordillera.edu.ec:8080/xmlui/handle/123456789/5411TECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS-PERSONALLa investigación se fundamenta en el Desarrollo de un Manual de Procesos por Competencias para mejorar la productividad de la empresa SAMEC Muebles y Diseños Cia. Ltda., Es decir un manual es un instrumento importante en la administración, ya que por medio de ellos se puede conseguir la mayor eficiencia y eficacia en la ejecución del trabajo asignado al personal para alcanzar los objetivos de la empresa. El objeto principal de este proyecto es investigar e identificar las principales causas que dentro de la empresa se está generando para que haya una baja de productividad, lo cual afecta principalmente en la parte económicamente y que también es consecuencia para que los trabajadores se encuentren desmotivados e inestables, por lo cual se deberá hacer un análisis necesario para poder ofrecer una buena alternativa de mejoramiento y solución al problema. El presente proyecto es una investigación de campo que se logró por medio de una serie de procesos como es primero identificando el problema o tema de investigación, para luego recopilar la información necesaria por medio de encuestas, con preguntas específicas del tema y mediante la tabulación, análisis de cada una de ellas se pudo llegar a la conclusión que por medio del manual de procesos y capacitaciones al personal de la empresa, si se podrá mejorar el clima laboral y especialmente la productividad.spaopenAccessMANUAL DE PROCESOSCOMPETENCIAS LABORALESMUEBLESbachelorThesis