URBINA, GIOVANNILEMA CUZCO, JESSICA PAOLA2017-03-142017-03-142015-10http://www.dspace.cordillera.edu.ec/xmlui/handle/123456789/1461TECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN DE BOTICAS Y FARMACIASLa necesidad de mejorar la calidad de vida del paciente, en lo que se refiere dispensación y entrega de medicamentos con una información precisa y la participación activa del Farmacéutico en el seguimiento, análisis y evaluación de la farmacoterapia del paciente , fue el principal incentivo de la presente investigación, enfocada en las destrezas, habilidades y conocimientos de dicho personal para lograr una atención óptima y de calidad y por ende incrementar los niveles de satisfacción de los pacientes, de modo que se indagó en la frecuencia con la que los pacientes acudían al médico y la medicación que la farmacia les entregaba, así también se verifico si existía una información detallada sobre cómo se debía aplicar el medicamento y las dosis adecuadas así como posibles reacciones medicamentosas, elementos que propiciaron detallar las falencias que existían logrando una mejor atención y satisfacción, así también un tratamiento más efectivo y por ende mejores resultados integrales en la atención brindada en el Hospital Voz Andes de Quito.spaopenAccessELABORACIÓNGUÍA DE ATENCIÓNATENCIÓN FARMACÉUTICAHOSPITALbachelorThesis