SARAUZ, LUISGUEVARA CHAMORRO, ADRIANA GABRIELA2017-03-142017-03-142016-04http://www.dspace.cordillera.edu.ec/xmlui/handle/123456789/1499TECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN DE BOTICAS Y FARMACIASEl presente proyecto de plan de marketing y en la farmacia Adriana la cual se dedica a la venta de medicamento farmacéuticos de marca como genérica y productos OTC. La farmacia presenta como antecedentes disminición de ventas y de clientes para obtener resultados como la fidelización de clientes e aumento de ventas y competir con las cadenas farmacéuticas de su alrededor se ha aplicado el plan de marketing. Este proyecto como finalidad dar un buen servicio de calidad, presentación de la farmacia, promociones para sus clientes y obsequios para que se vean atraídos y asi cumplir con lo que se requiere como objetivo principal el incremento de ventas. El proyecto de tesis tiene como expectativa darle a la farmacia posicionamiento dentro del mercado farmacéutico, por ello tiene estrategias de aplicar publicidad &merchandising farmacéutico adminitración correcta, descuentos y promociones y adquirir variedad de stock de medicamentos.spaopenAccessIMPLEMENTACIÓNEVALUACIÓNPLAN DE MARKETINGVENTASbachelorThesis