TEJADA, JOSÉCAIZA LEMA, EDGAR WLADIMIR2020-06-062020-06-062019-12http://www.dspace.cordillera.edu.ec:8080/xmlui/handle/123456789/5205TECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS-PERSONALImplementar un manual de Gestión Documental y Archivo, con la finalidad de mejorar la ubicación y seguimiento de documentos internos y externos de la Subsecretaria de Rehabilitación Reinserción y Medidas Cautelares para Adultos, es fundamental para la documentación que actualmente existe o que en adelante se produjere en los archivos de todas las instituciones de los sectores públicos ya que son patrimonio del Estado, por lo que debe ser administrada de acuerdo a criterios preestablecidos que garanticen su eficiente clasificación y conservación. . Adicional a este manual genera beneficios en las relaciones internas y externas por lo cual asegura el buen clima laboral y buen manejo de la documentación al público. Para diseñar el manual se realizó una previa investigación para la determinación de la temática de manejo documental, la cual se realizó a través de las encuestas que fueron contestadas por los clientes internos y externos de esta Cartera. Los colaboradores contaran con el apoyo de su dirección para poder asumir nuevos retos, y crear un buen servicio al cliente dentro y fuera de esta Cartera de Estado, y la empresa contara con el personal motivado, exitoso y capacitado para llevar a la institución a cumplir con su visión.spaopenAccessIMPLEMENTACIÓNMANUAL DE GESTIÓNGESTIÓN DOCUMENTALDOCUMENTOS INTERNOSREHABILITACIÓNbachelorThesis