RUEDA, ESPERANZAAIMARA OLIVAREZ, HUGO JAVIER2017-01-182017-01-182015-04http://www.dspace.cordillera.edu.ec/xmlui/handle/123456789/223TECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS – PERSONALEl presente trabajo servirá para beneficiar a la productividad de la empresa Health and Global Services S.A., mediante la implementación de un manual de funciones que es una herramienta eficaz de ayuda para la toma de decisiones de la empresa, ya que determina y delimita las actividades de cada área de trabajo, puesto de trabajo. El objetivo del presente trabajo es crear un manual de funciones para la empresa Health and Global Services S.A. contribuyendo al aumento de la productividad, disminuyendo la sobrecarga laboral que existe en los colaboradores de la empresa. El proyecto se desarrollara mediante investigación dentro de la empresa con ayuda de los accionistas, colaboradores de la empresa, se recopilo la información de diferentes fuentes como libros, y páginas web; posteriormente, se aplicó las diferentes técnicas de investigación como son: la entrevista y encuestas a todos los colaboradores. Finalmente se analizó toda la información para elaborar el manual de funciones que beneficie a la organización y que servirá para lograr el objetivo de este proyecto. La implementación del manual de funciones no es una solución absoluta a todo el problema pero si es una de las tantas herramientas para solucionar el problema de la alta rotación de personal.spaopenAccessPRODUCTIVIDADMANUAL DE FUNCIONESIMPLEMENTACIÓNbachelorThesis