IMPLEMENTACIÓN DE INDICADORES DE CONTROL BASADO EN EL MODELO BALANCED SCORECARD PARA LA ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIOS EN LA EMPRESA DISSANTY UBICADA EN LA PARROQUIA DE COTOCOLLAO AL NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2019

Abstract

El desarrollo de esta investigación está diseñado para la implementación de indicadores de control basado en el modelo Balanced Score Card, para la administración de inventarios en la Empresa Dissanty ubicada en el Distrito Metropolitano de Quito. En el capítulo uno se abarca todo lo relacionado al problema principal de la Empresa como antecedentes, contexto, justificación, matriz T definición y análisis. En el capítulo dos consta de análisis de involucrados, donde se identifica quien tiene interés en el proyecto con el mapeo y matriz de involucrados. El capítulo tres está conformado del árbol de problemas, objetivos y sus análisis. El capítulo cuatro se analiza la matriz de las alternativas con la matriz de análisis de impacto de objetivos, se localiza el diagrama de estrategias y la matriz de marco lógico. En el capítulo cinco se desarrolla la propuesta los antecedentes de la herramienta la historia justificación objetivo general y específico, descripción Cuadro de Mando Integral, la orientación al estudio, se presenta la herramienta y la socialización de la misma. En el capítulo seis se indica los recursos, presupuestos y cronogramas de la duración del proyecto. Finalmente, en el capítulo siete se presentan las conclusiones y recomendaciones del proyecto