MEJORAMIENTO DE PROCESOS DE GESTIÓN DE INCIDENCIAS TECNOLÓGICAS MEDIANTE UN APLICATIVO WEB PARA LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO ALIANZA MINAS LTDA.

dc.contributor.advisorTERÁN ÁVILA, DIANA LILETH
dc.contributor.authorMEDRANDA DE LA CRUZ, ELVIS ENRIQUE
dc.date.accessioned2018-03-26T16:27:28Z
dc.date.available2018-03-26T16:27:28Z
dc.date.issued2016-04
dc.descriptionTECNOLOGÍA EN ANÁLISIS DE SISTEMASen_US
dc.description.abstractEl presente proyecto de investigación tiene como finalidad ayudar con la gestión de incidencias tecnológicas en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Alianza Minas Ltda., con una aplicación orientada a la web el mismo que contribuirá a la optimización de atención a los requerimientos generados por los funcionarios. La propuesta está basada en todas las necesidades solicitaron los usuarios para que no exista conflictos en el seguimiento de las solicitudes que son enviadas en el transcurso laboral al departamento de tecnología dando paso reportar la evidencia de que su atención haya sido satisfactoria durante el proceso de soporte técnico. Producto de la implementación del proyecto los beneficiarios serán los funcionarios de la cooperativa en vista de que permite organizar la información de una manera adecuada contribuyendo al orden y sincronización de los tiempos establecidos para dar paso al flujo habitual de trabajo. La propuesta contiene los estándares de programación dando referencia a las necesidades que plantearon en la entrevista los funcionarios de la cooperativa con sus respectivos requerimientos.en_US
dc.identifier.urihttp://www.dspace.cordillera.edu.ec:8080/xmlui/handle/123456789/3516
dc.language.isospaen_US
dc.relation.ispartofseries28-SIST-15-16-2100392386 ;
dc.rightsopenAccessen_US
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/en_US
dc.subjectPROCESOS DE GESTIÓNen_US
dc.subjectAPLICATIVO WEBen_US
dc.subjectCOOPERATIVA DE AHORROen_US
dc.titleMEJORAMIENTO DE PROCESOS DE GESTIÓN DE INCIDENCIAS TECNOLÓGICAS MEDIANTE UN APLICATIVO WEB PARA LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO ALIANZA MINAS LTDA.en_US
dc.typebachelorThesisen_US
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