DISEÑO Y SOCIALIZACIÓN DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL CONTROL DE CALIDAD EN LA EMPRESA "SANTA BÁRBARA EP", UBICADA EN EL NORORIENTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, AÑO 2016

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dc.contributor.advisorVALVERDE, MAYRA
dc.contributor.authorMURILLO ARROBA, EDGAR IVÁN
dc.date.accessioned2018-01-26T17:18:14Z
dc.date.available2018-01-26T17:18:14Z
dc.date.issued2016-04
dc.descriptionTECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL Y DE LA PRODUCCIÓNen_US
dc.description.abstractEste proyecto de Investigación, se desarrolla en la empresa “Santa Bárbara” EP. ubicada en el Nororiente del Distrito Metropolitano de Quito, empresa creada en los años 70, como industria militar teniendo como principal actividad económica la producción de armas y municiones para las Fuerzas Armadas y Policía Nacional. El problema principal de la empresa radica en la inexistencia de un Manual de Procedimientos de Control de Calidad tanto para la recepción de materias primas, producto en proceso y producto terminado. La carencia de este manual ha generado pérdidas económicas sustanciales, reclamos y devoluciones de clientes, pérdida de imagen corporativa, alto porcentaje de productos defectuosos, reprocesos, y recepción de materias primas de mala calidad. Para la solución de este problema y su control se propone el Diseño y Socialización de un Manual de Procedimientos de Control de Calidad como una herramienta de mejora continua en la empresa, el mismo que optimizará el proceso de Control de Calidad para reducir las pérdidas económicas, y mejorar la imagen y calidad de los productos municiones y ante todo satisfagan a nuestros potenciales clientes.en_US
dc.identifier.urihttp://www.dspace.cordillera.edu.ec:8080/xmlui/handle/123456789/2965
dc.language.isospaen_US
dc.relation.ispartofseries33-EMP-PRO-15-16-1706685334;
dc.rightsopenAccessen_US
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/en_US
dc.subjectMANUAL DE PROCEDIMIENTOSen_US
dc.subjectCONTROL DE CALIDADen_US
dc.titleDISEÑO Y SOCIALIZACIÓN DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL CONTROL DE CALIDAD EN LA EMPRESA "SANTA BÁRBARA EP", UBICADA EN EL NORORIENTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, AÑO 2016en_US
dc.typebachelorThesisen_US
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