DISMINUIR EL RIESGO DEL SÍNDROME DEL TUNEL CARPIANO EN LOS OPERADORES DE CALL CENTER DE LA EMPRESA FAST LINE LTDA. MEDIANTE EL DISEÑO Y SOCIALIZACIÓN DE UN TALLER SOBRE EL TRASTORNO, DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO PERIODO 2019.
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Fecha
2019-12
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Resumen
El presente proyecto se desarrolla en la empresa Fast Line Ltda. Ubicada en el distrito metropolitano de Quito, esta organización brinda el servicio de movilización de puerta a puerta a la comunidad desde aproximadamente 20 años. El presente proyecto consiste en realizar un taller informativo de prevención donde basado en la investigación realizada por la clínica S&M Clínica y la empresa Jardine Lloyd Thompson Group PLC. Se ha logrado tener conocimiento claro sobre un trastorno musco esquelético como es el síndrome del túnel carpiano, que se da causa una presión en el nervio mediano por el túnel carpiano el cual es formado por tejidos y huesos de la muñeca, el nervio mediano nos permite mover el dedo pulgar y los tres primeros dedos de la mano, siendo por esta presión la presencia de molestias como son dolor, entumecimiento y hormigueo en la palma y dedos de la mano, perdiendo flexibilidad y disminuyendo la fuerza en el agarre de objetos pequeños, teniendo así colaboradores con enfermedades laborales con un desempeño bajo en productividad para la organización. Con el objetivo de concientizar a las personas sobre posturas adecuadas y pausas activas que deben utilizar en las labores cotidianas de trabajo, se pretende que exista una autoevaluación de su salud física, entorno laboral y el poco interés en la relevancia de temas de salud ocupacional tanto por el empleador como por el trabajador se presenta la propuesta del taller informativo de prevención acerca del síndrome del túnel carpiano, con el cual se pretende dar grandes avances para llegar a ser una empresa desarrollada, con empleadores preocupados por el bienestar de los trabajadores, y sin ausentismo por enfermedades ocupacionales.
Descripción
TECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS-PERSONAL
Palabras clave
ENFERMEDADES OCUPACIONALES, RIESGOS DE SÍNDROMES, SÍNDROME DEL TÚNEL CARPIANO, CALL CENTER