APLICACIÓN DEL BALANCED SCORE CARD AL PROCESO DE ABASTECIMIENTO PARA EVITAR LA RUPTURA DE STOCK EN LA FARMACIA PHARMAVIDA NAYÓN EN EL D.M.Q PERIODO 2018-2019

Abstract

Es un sistema de gestión que pone como elemento central de discusión la estrategia de la farmacia, permite clasificar y obtener consenso acerca de la estrategia, comunicarla a lo largo de la empresa, alinear metas departamentales, asociar objetivos estratégicos a metas de largo plazo y presupuestos anuales, realizar revisiones periódicas y sistemáticas de la estrategia, obtener retroalimentación para aprender y mejorar la estrategia. Esta investigación se desarrollara con la finalidad de mejorar el proceso de abastecimiento de medicamentos y de la misma forma para evitar la ruptura de stock en la farmacia Pharmavida Nayón, puesto que esta no cuenta con un correcto proceso de abastecimiento el cual está ocasionando contravenciones en la correcta operación interna de la farmacia de esta forma no le permite desarrollar de manera eficientemente los diferentes procesos operativos establecidos y ser líder como farmacia independiente en el sector.