DISEÑO Y SOCIALIZACIÓN DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ÁREA DE PRODUCCIÓN DE LA FABRICA DE MANGUERAS "CAHUASQUI", UBICADA EN LA PARROQUIA DE POMASQUI, DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, AÑO 2018

Abstract

El presente trabajo de investigación, se desarrolla en base a la información proporcionada por la fábrica de mangueras “CAHUASQUI”, que se encuentra ubicada en Pomasqui sector norte de Quito, especializada en la elaboración de mangueras de agua y luz de todo diámetro. El principal problema que enfrenta la empresa es pérdida de clientes y la reducción de sus ingresos, así como la ausencia de guías y lineamientos, para el desarrollo laboral de sus colaboradores. Ha generado que se aplacen los tiempos de entrega del producto al cliente. La solución propuesta para la falta de guías y lineamientos en el área productiva es el diseño y socialización de un manual de procedimientos para la fabricación de mangueras, con lo que se busca estandarizar el proceso productivo, y cumplir con los tiempos de entrega del producto al cliente, el documento actúa como una herramienta, que contiene las tareas, actividades y procedimientos a seguir para la elaboración de mangueras este ayuda a que los colaboradores desarrollen de mejor manera su actividad laboral, optimizando recursos e incrementando la productividad de la fábrica.