SISTEMATIZACIÓN Y CONTROL DE SEGUIMIENTO DE GENERACIÓN DE ORDENES DE TRABAJO PARA LLEVAR UN REGISTRO DE REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO EN LA EMPRESA ELECTROCOMPU MEDIANTE UN APLICATIVO WEB EN LA CIUDAD DE QUITO

Abstract

Con el presente proyecto se desea brindar ayuda a la empresa para poder realizar de una manera más óptima la generación de órdenes de trabajo y llevar un seguimiento constante de las tareas realizadas por el departamento técnico con ello el proyecto cuenta con siete capítulos a desarrollarse, como capítulo I, tenemos el contexto donde se describe el trabajo que se reliza actualmente y la justificación por la cual queremos una información detallada de lo ques se desea implementar. En el capítulo II se describe las entrevistas que se realizaron a la empresa detallando cual es la problemática, los requerimientos levantados después de haber concluido con las entrevistas. En el capítulo III se realiza el árbol de problemas el cual nos ayuda a evidenciar las causas y efectos de cómo se está llevando el proceso de la generación de ordenes de trabajo, y el árbol de objetivos, donde a todas las causas y efectos del árbol de problemas le vamos a dar una solución o plantear un objetivo a realizarse. En el capítulo IV se describe la problemática y cómo podemos dar solución, a traves de los diagramas uml ya que con ello tenemos diseño de como va a estar estructurado nuestro sistema, utilizando la herramienta Rational Rose la cual nos permite diseñar distintos diagramas como: los diagramas de casos de uso, realización, secuencia, físicos, lógicos. En el capítulo V se describe la propuesta y la interfaz que va a tener el usuario, pruebas de usuario y pruebas de carga para validar el proyecto.