PLAN DE PUBLICIDAD PARA LA FIDELIZACIÓN DE CLIENTES EN LA MICROEMPRESA A&D CLEAN, CON LA FINALIDAD DE AUMENTAR LAS VENTAS, EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016

Abstract

El presente documento de investigación tiene como objetivo principal la elaboración de un: “Plan de publicidad para la fidelización de clientes en la microempresa A&D Clean, con la finalidad de aumentar las ventas, en el distrito metropolitano de Quito, 2016”, este proyecto será de gran ayuda para establecer su espacio en el mercado y mediante la comunicación efectiva podrán conseguir la lealtad de sus clientes. El proyecto consta detalladamente de la situación actual de la microempresa, el reconocimiento del problema central y los objetivos a alcanzar mediante la aplicación del mismo, analiza el propósito, las actividades, estrategias y herramientas publicitarias recomendadas para la imagen corporativa. Al aplicar la presente propuesta se realizará una evaluación de resultados, con el fin de verificar el nivel de satisfacción de la microempresa en cuanto al cumplimiento de cada uno de los objetivos que nos llevarán a cumplir con lo deseado.