ELABORACIÓN DE UN INSTRUCTIVO PARA UNA CORRECTA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO PARA LA AGENCIA DE REGULACIÓN Y CONTROL POSTAL EN EL D.M.Q. 2017-2018
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Fecha
2018-06
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Resumen
La Agencia de Regulación y Control Postal, es un organismo técnico que establece políticas, normas, reglamentos y demás procedimientos que aseguren una adecuada gestión de los actores del sector postal para así cuidando los derechos de los usuarios, estableciendo estándares de calidad que aseguren una efectiva competencia. La ARCPostal está adscrita al Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, Cartera de Estado que garantiza el acceso igualitario a distintos servicios, así como su uso efectivo, eficiente y eficaz. Se realizó un análisis sobre la situación de la institución y se verifico que los principales problemas detectados en las áreas administrativas, es la falta de conocimiento de cómo es la manera correcta que realiza y se hace efectivo la evaluación del desempeño en la institución. El desconocimiento de la ley que indica las reglas de la evaluación para que no sea subjetiva y se valore los conocimientos de los servidores de la institución. El presente instructivo contiene la normativa legal vigente en los que explica los motivos por el cual se hace por lo menos al año una evaluación de desempeño. Así como también se apoya en los artículos de apelación y de verificación de derechos de los evaluados. Con el instructivo propuesto crearemos una actitud positiva en los servidores, sin temores con planes de mejora e incentivos laborales que busca la institución.
Descripción
TECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS-PERSONAL
Palabras clave
INSTRUCTIVO, CORRECTA EVALUACIÓN, AGENCIA DE REGULACIÓN, CONTROL POSTAL