ELABORACION DE MANUAL DE FUNCIONES PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD Y EL CLIMA LABORAL DE LA MICROEMPRESA HUMACATAMA, UBICADA EN EL CENTRO HISTORICO DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, AÑO 2019

Abstract

El presente proyecto de titulación tiene como objetivo la elaboración de un manual de funciones para la microempresa Humacatama, la misma que se encarga de la elaboración de forma artesanal y comercialización de sombreros; se determinó que al momento de asignar las funciones existe desconocimiento dando como resultado la duplicidad de tareas y tiempos muertos, de esta manera, para contribuir a que no se de este problema es necesario despejar dudas que puedan existir sobre el alcance de las funciones de cada cargo en el que se desempeñe el personal. La creación de dicho manual de funciones permitirá que cada colaborador tenga claro sus responsabilidades principales y lo que la microempresa espera de cada cargo. Además, toda esta información servirá como punto de partida y referencia al momento de contratar personal nuevo que sea afín con las funciones del cargo.