ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN POR COMPETENCIAS DIRIGIDO AL PERSONAL OPERATIVO DE LA EMPRESA SECURITAS S.A, A FIN DE CONTAR CON TRABAJADORES CALIFICADOS, UBICADA EN EL SECTOR NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO EN EL AÑO 2016-2017

Abstract

Securitas Ecuador está orientada a brindar un servicio de calidad, para esto debe contar con personal competitivo y calificado. Por lo antes mencionado se propone el presente manual de selección y reclutamiento por competencias dirigido al nivel operativo de la empresa. Sabiendo que uno de los pilares fundamentales para el desarrollo y crecimiento de la organización es ofrecer un buen servicio a los clientes brindando personal que cumpla con los estándares que el mercado requiere. Es por esto que se debe manejar adecuados procesos de reclutamiento y selección para contar con talento humano que cumpla las competencias y perfiles requeridos para los diferentes cargos operativos de la empresa. Con el presente manual se busca brindar una herramienta técnica para el departamento de talento humano que servirá como guía al momento de reclutar y seleccionar, suministrando la información necesaria para identificar, atraer y seleccionar personal que cumpla con las competencias, capacidades y perfiles requeridos por la organización.