Examinando por Autor "SANTACRUZ ESTRELLA, LOURDES TATIANA"
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Ítem LEVANTAMIENTO, DISEÑO Y ESTANDARIZACIÓN DEL PROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, PARA LA ELABORACIÓN DE UN MANUAL, EN EL LABORATORIO CLÍNICO PLUS LAB HORA VERDE, EN LA PARROQUIA COTOCOLLAO D.M.Q. 2015(2015-04) SANTACRUZ ESTRELLA, LOURDES TATIANA; QUIROZ, BERENICEEl presente manual de procesos es un proyecto final presentado como tesis, con el objetivo de mejorar los procesos en el Laboratorio Clínico PLUS LAB brindando ayuda a sus trabajadores para tener mayor conocimiento detallado de cada uno de los procesos que se ejecutan en esta organización.