Abstract:
En la actualidad con mayor convicción las empresas confirman que el recurso humano es el activo más importante y el pilar para alcanzar ventajas competitivas. Las nuevas situaciones obligan a estar en permanente innovación para mantenerse en el mercado. La tecnología, la globalización y la disolución de fronteras hacen que se conviertan en factores importantes al momento de razonar y aplicar las estrategias. El proceso de capacitación constituye una de las mejores inversiones y una de las principales fuentes de bienestar para el personal de toda organización. Dentro de los beneficios cabe mencionar que: *Ayuda al trabajador en la solución de problemas. *Ayuda a tomar decisiones. *Aumenta la confianza. *Forma líderes. *Mejora aptitudes de comunicación. *Aumenta niveles de satisfacción. *Permite el logro de metas individuales y colectivas. *Elimina los temores. *Elimina factores de incompetencia e ignorancia. Dentro del presente proyecto se presenta un plan de capacitación a través del uso de la moderna herramienta de la videoconferencia. Esto permitirá a la empresa Mitad del Mundo, y al personal, reforzar conocimientos deficientes y vincularse al uso de nuevas tecnologías, a fin de cambiar el proceso tradicional de capacitación, alcanzar niveles de productividad satisfactorios y mantenerse, en el área turística, como uno de los lugares más visitados en el Ecuador.
Except where otherwise noted, this item's license is described as openAccess