MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE SELECCIÓN MEDIANTE LA APLICACIÓN DE HERRAMIENTAS TÉCNICAS PARA EVALUAR LAS COMPETENCIAS GENÉRICAS DE LOS CARGOS DE LA EMPRESA "CRONIX CIA. LTDA." UBICADO EL LA CIUDAD DE QUITO
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Fecha
2014-10
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Resumen
Para el presente proyecto es importante mencionar que se han utilizado herramientas técnicas y la previa investigación para la determinación de lo que se va a requerir dentro de la empresa Cronix Cía Ltda, es importante mencionar que la herramientas a utilizar serán de un aporte positivo y permitirán una mejor selección de personal basado en competencias. Es importante indicar que la Empresa Cronix Ltda Cía se beneficiara en el aspecto del proceso de selección el cuál mejorar en un largo y corto plazo, permitiendo que se mantenga un sistema de selección por competencias adecuado para el Call Center, con esto el servicio mejorara y permitirá obtener más socios estratégicos para la organización. Al momento la selección por competencias ha permitido que las empresas crezcan notoriamente es por ello que se debe enfatizar en este tema para mejorar y medir las habilidades que tienen los trabajadores para ocupar un cargo especifico, no solo dale importancia a la parte académica sino también la habilidad que debe tener el postulante para ocupar un cargo, uniendo las dos capacidades se podrá mejorar en un porcentaje la calidad de seleccionar personal. Las herramientas técnicas presentadas en este proyecto permitirán la mejora de proceso de selección son: el Assessment Center y la Entrevista de Eventos Conductuales están herramientas consolidan la mejora del proceso de selección de personal y contribuir positivamente en el proceso de la empresa.
Descripción
TECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS-PERSONAL
Palabras clave
PROCESO DE SELECCIÓN, SELECCIÓN, COMPETENCIAS, CARGOS