CONTROL DEL SOPORTE DE INTERNET MEDIANTE UNA APLICACIÓN INFORMÁTICA WEB PARA LA EMPRESA BRIDGE TELECOM EN LA CIUDAD DE QUITO
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Fecha
2014-10
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Resumen
El software de control de procesos de soporte de internet es un proyecto dedicado a desarrollar la innovación dentro de la empresa Bridge Telecom en la ciudad de Quito ya que tendrá mayor control de la información de los soportes, con lo que se tendrán más clientes satisfechos y a su vez prestar un mejor servicio de calidad lo que generará que la empresa tenga un mejor prestigio. El presente proyecto ayuda a corregir falencias de organización de información dentro de la empresa en vista de que se encontró una carencia de control y pérdida ocasional de información en la empresa se determinó implementar un sistema que permita almacenar y registrar toda la información de los soportes buscando agilizar el proceso en sí. Con la implementación del sistema ayudará a llevar un mejor control de forma organizada y sistematizada. El proyecto hace uso de herramientas tecnológicas para proporcionar una estructura que facilite el proceso del control de los soportes dentro de la empresa. Este sistema está realizado en tres capas o niveles lo cual permite una mejor organización y control de los soportes. Para el almacenamiento de la información se utiliza un software desarrollado con una base de datos en SQL Server 2008 R2, el cual nos brindará una mejor seguridad y control en la empresa. El software es desarrollado en Microsoft Visual Studio 2010 para Asp.net.
Descripción
TECNÓLOGO EN ANÁLISIS DE SISTEMAS
Palabras clave
SOPORTE DE INTERNET, APLICACIÓN WEB, TELECOM