ELABORAR UN PLAN MOTIVACIONAL PARA DISMINUIR EL ESTRÉS LABORAL, ASOCIADO AL SÍNDROME DE BURNOUT EN LOS TRABAJADORES DE LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO BANCO CENTRAL DEL ECUADOR, UBICADA EN EL SECTOR LA CAROLINA, DMQ EN EL PERIODO 2019-2020
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2020-07
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Resumen
Dentro de la Cooperativa de Ahorro y Crédito de los empleados, jubilados y exempleados del Banco Central del Ecuador (CACEBCE), se ha podido evidenciar la presencia de estrés laborar relacionado al Síndrome de Burnout, para lo cual se ha utilizado un modelo de investigación, desarrollo e innovación plasmado en 7 capítulos que contienen análisis a nivel mundial y provincial sobre el origen del estrés sus consecuencias y como reducirlo para evitar a futuro consecuencias más graves como una empresa con personal quemado debido a los conflictos, ambigüedad, sobrecarga de trabajo, desmotivación, falta de comunicación, etc. La tesis está basada en un método cuantitativo, que permitió la elaboración de un test que una vez aplicado al personal arrojó resultados de alto índice de cansancio emocional, desmotivación y baja realización personal en más del 50% de los colaboradores sobre todo en aquellos que llevan ejerciendo las mismas funciones por más de 15 años y que son ejemplo para el nuevo personal, situación que ha provocado el incumplimiento de metas en la organización poniendo en riesgo la permanencia de la misma dentro del mercado competitivo; para mejorar esta situación se ha diseñado una propuesta que contiene varias actividades como; reconocimiento del trabajo realizado, charlas motivacionales, capacitaciones de acuerdo a la necesidad de cada cargo, evaluaciones de desempeño, celebración de las fechas importantes y la creación de una cartelera corporativa, con el fin de promover la participación de los colaboradores, lograr una distribución más equitativa de funciones, y fomentar la comunicación entre Gerencia y colaboradores, se espera así que al culminar el desarrollo de la propuesta el personal muestre mayor motivación.
Descripción
TECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS-PERSONAL
Palabras clave
PLAN MOTIVACIONAL, DISMINUIR EL ESTRÉS, ESTRÉS LABORAL, SÍNDROME DE BURNOUT, COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO