ESTUDIO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE SOLUCIONES EN LOS PROCESOS DE CONCILIACIÓN BANCARIA EN LA EMPRESA DISTRIBUIDORA DICELTECSA S.A EN LA PARROQUIA DE LA CONCEPCIÓN, CIUDAD DE QUITO EN EL AÑO 2019
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Fecha
2019-06
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Resumen
Las recargas electrónicas es un producto de consumo masivo y como tal, genera un importante movimiento de flujo de dinero mensual con un corto margen de ganancia, por lo que se vuelve imprescindible para la empresa DISTRIBUIDORA DICELTECSA S.A (comercializadora de recargas electrónicas) implementar y automatizar el control de los dos procesos más importantes y críticos dentro de su giro de negocio: 1) Conciliación bancaria masiva y 2) Acreditación de compras de saldo virtual de los clientes de la plataforma transaccional, procesos que están directamente ligados uno al otro y que generan miles de movimientos al día. Este trabajo se enfoca en garantizar un servicio óptimo, ágil y dinámico de acreditación de compras de saldo virtual en los clientes que debe ir coordinadamente con la conciliación bancaria que permita para validar (o en su defecto corregir) todos y cada uno de los movimientos generados. El presente proyecto tiene como finalidad en la empresa DISTRIBUIDORA DICELTECSA S.A, desarrollar estrategias a corto plazo para el mejoramiento continuo en todas sus etapas de acreditación y conciliación de saldo en los clientes, implementando y mejorando diversos procesos de organización. Cabe señalar que la comercialización de Recargas Electrónicas, así como todas las bondades que ofrece una plataforma transaccional son cada vez mayores con los avances de la tecnología de la información, por lo que es de suma importancia enfocarse en el funcionamiento eficiente y efectivo de su cadena de valor para que la empresa esté preparada para el crecimiento esperado en el corto y mediano plazo.
Descripción
TECNOLOGÍA EN ADMINISTRACIÓN BANCARIA Y FINANCIERA
Palabras clave
IMPLEMENTACIÓN, PROCESO DE CONCILIACIÓN BANCARIA, DISTRIBUIDORA, CONCILIACIÓN