ELABORACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING PARA EL POSICIONAMIENTO DE MARCA DE LA MICROEMPRESA “METRO AUTO”, UBICADO EN EL SECTOR DE CONOCOTO, DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, PERIODO 2017-2018
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Fecha
2018-06
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Resumen
En la actualidad el parque automotor de la capital ha ido evolucionando exponencialmente, siendo esto una reacción positiva ya que la demanda de productos y servicios automotrices incrementaron no obstante, los consumidores tienen mayor preferencia por establecimientos que trasmitan confiabilidad, seguridad y profesionalismo, por este hecho la empresa “Metro Auto” desea aprovechar dicha oportunidad que se presenta en el mercado con el objetivo específico de posicionase en el mercado como el taller líder en prestación de servicios automotrices. Por esta premisa surge el presente trabajo de titulación como la solución más factible para el posicionamiento de la marca “Metro Auto” en el mercado, como resultado de la investigación se logró palpar la escasa participación en el mercado y se determinó falencias específicas de la organización como inexistentes estrategias de Marketing y escasa orientación de servicio al cliente, por estas razones se busca desarrollar ventajas competitivas aprovechando las fortalezas de la empresa y las oportunidades del mercado. El presente proyecto pretende posicionar la marca “Metro Auto” desarrollando ventajas competitivas mediante estrategias de fidelización, posicionamiento, rivalidad y crecimiento con la finalidad de trasmitir una imagen corporativa solidad a los consumidores permitiendo así incrementar la cartera de clientes garantizando una rentabilidad sostenida para la empresa, con la ejecución del plan de marketing se proyecta expandir la marca en el sector automotriz y posicionando la marca “Metro Auto” en la mente del consumidor como garantía compromiso y calidad, de esta forma mantener estabilidad económica y atestiguar utilidades exponenciales para el progreso tanto de la empresa como de sus colaboradores.
Descripción
TECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN DE MARKETING INTERNO Y EXTERNO
Palabras clave
PLAN DE MARKETING, POSICIONAMIENTO, MICROEMPRESA, CONOCOTO