PROPUESTA DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PARA MEJORAR LOS PROCESOS EN EL DEPARTAMENTO FINANCIERO DE LA COMERCIALIZADORA "MODANDINA S.A.", UBICADA AL NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016
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Fecha
2016-04
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Resumen
La presente investigación está fundamentada en la Planificación Estratégica, la cual me ha ayudado para una mejor definición de misión, visión, establecimiento de procesos, que se implementará en la “Comercializadora Modandina S.A.”, con el fin de mejorar el área financiera y el adecuado uso de los recursos que dispone, brindando un mejor servicio a los clientes. Además incluye un Plan de Capacitación que busca orientar a los empleados a la consecución de los objetivos establecidos que se trace cada Departamento. La Comercializadora Modandina S.A. Se creó con el propósito de cubrir un nicho de mercado que estaba desatendido, como era la venta de ropa por catálogo en la Ciudad de Quito, trabajo que ha venido desempeñando arduamente en estos años, pero a medida que ha crecido su posicionamiento en el mercado, también surgió la necesidad de mejorar sus procesos internos con el fin de optimizar tiempo y recursos. En estos seis capítulos vemos reflejada la investigación y el sustento teórico partiendo desde la Planificación Estratégica, hasta llegar al Plan de Acción que establece indicadores que muestran la viabilidad del proyecto, seguido de un análisis de la situación actual de la Comercializadora y la implementación del plan, el cual no representaría un gasto sino una inversión, que ayudará dentro del proceso financiero. Para terminar, se presentan las conclusiones y recomendaciones basadas en este trabajo de grado y formulados por el autor.
Descripción
TECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN BANCARIA Y FINANCIERA
Palabras clave
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA, DEPARTAMENTO FINANCIERO, COMERCIALIZADORA