IMPLEMENTACIÓN DE UN SERVICE DESK UTILIZANDO ITIL V3 PARA EL ITSCO
Cargando...
Fecha
2012-10
Autores
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Resumen
EL SISTEMA DE ADMINISTRACION DE TICKETS UTILIZANDO MEJORES PRACTICAS SEGÚN ITIL V3 SE REQUIERE PARA UTILIZAR Y MEJORAR LOS PROCESOS Y BRINDAR EL MEJOR SERVICIO DISMINUYENDO LOS TIEMPOS, ELIMINAR LOS INCIDENES REPETITIVOS, ADEMAS DE REALIZAR CAMBIOS E IMPLEMENTACIONES CON PROCESOS PREESTABLECIDOS.
Descripción
TECNÓLOGO EN ANÁLISIS DE SISTEMAS
Palabras clave
IMPLEMENTACIÓN, SERVICE DESK