LEVANTAMIENTO Y ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS PARA LA OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS EN LA ADQUISICIÓN DE MEDICAMENTOS EN LA FARMACIA SANA SANA FR ENRIQUE LUNA DE QUITO
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Fecha
2015-10
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Resumen
En la actualidad en la Farmacia Sana Sana FR. Enrique Luna cuenta con un ticket promedio no acorde al que se debería tener, esto se debe a que la corporación GPF está en constante migración de sistema de pedidos por lo tanto no se cuenta con el reabastecimiento adecuado de medicamentos para la satisfacción de las necesidades del cliente. El ticket promedio adecuado sería de 7,50$ por venta, y el inicial es de 4,50$ el cual por debajo de lo requerido, debido a que no se cuenta con un sistema de pedido manual que nos permita realizar el cálculo correcto para la adquisición de medicinas. También uno de los problemas fundamentales para que el pedido no sea optimo es la falta de capacitación a los dependientes, dado el caso de no existe una guía de instrucción que permita brindar el conocimiento acertado de cada uno de los procesos que se debe seguir. En el proyecto actual realizamos un levantamiento y estandarización de procesos para un mejor manejo de las actividades dentro del establecimiento farmacéutico el cual nos permita tener un mejor control al momento de realizar el pedido manual, tomamos en cuenta que para el correcto reabastecimiento de medicamentos debemos tener el control en cada uno de los procesos como dispensación, almacenaje y control de inventario. El resultado del proyecto es un manual que ha permitido establecer los procesos a seguir permitiendo que el ticket promedio crezca hasta llegar al deseado.
Descripción
TECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN DE BOTICAS Y FARMACIAS
Palabras clave
LEVANTAMIENTO, ESTANDARIZACIÓN, PROCESOS, ADQUISICIÓN