REINGENIERÍA DEL MANUAL DE PROCESOS DEL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN Y DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS POR DOSIS UNITARIA APLICADA AL DEPARTAMENTO DE FARMACIA DEL HOSPITAL RAÚL MALDONADO MEJÍA PARA DISMINUIR ERRORES Y AUMENTAR LA SEGURIDAD DEL PACIENTE EN EL BARRIO EL ESTADIO DE CAYAMBE
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Fecha
2015-10
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Resumen
El motivo para realizar este proyecto es el inadecuado uso del manual existente dentro del departamento de farmacia, en donde los auxiliares no aplican los procesos y procedimientos al momento de realizar la dispensación de medicamentos por dosis unitaria, es por eso que se ha pensado en realizar la reingeniería del manual existente, en donde luego de haber realizado el levantamiento de cada uno de los procesos y procedimientos, identificado puntos críticos se han eliminado y cambiado por nuevos procesos los cuales al ser descritos y plasmados en diagramas le serán de mucha ayuda a los auxiliares del departamento de farmacia y por qué no a todas aquellas personas que quiera hacer buen uso y aplicación del presente manual. La reingeniería del manual y la capacitación de uso sobre los nuevos procesos y procedimientos dada a los auxiliares de farmacia les ayudaran a brindar un mejor servicio en el departamento al momento de realizar la dispensación, logrando así disminuir los errores y asegurar la calidad de vida del paciente.
Descripción
TECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN DE BOTICAS Y FARMACIAS
Palabras clave
REINGENIERÍA, MANUAL DE PROCESOS, DOSIS