DESARROLLAR UN PROGRAMA DE INDUCCIÓN Y CAPACITACIÓN PARA DISMINUIR EL ÍNDICE DE ROTACIÓN DE PERSONAL DIRIGIDA AL TALENTO HUMANO DEL ÁREA OPERATIVA DE "RECAPT S.A." DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2015 - 2015

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dc.contributor.advisorRUEDA, ESPERANZA
dc.contributor.authorNARVÁEZ PAZMIÑO, EVELYN GABRIELA
dc.date.accessioned2017-02-21T01:00:15Z
dc.date.available2017-02-21T01:00:15Z
dc.date.issued2015-04
dc.descriptionTECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS-PERSONALen_US
dc.description.abstractEl diseño e implementación del programa de capacitación e inducción está basado en fomentar la estabilidad laboral en la empresa Recapt S.A. , el cual tiene como fin mejorar el desempeño laboral, brindar una mejor imagen empresarial a la empresa, maximizar la producción y mantener al cliente externo e interno satisfecho. Mediante una adecuada investigación, se ha identificado que el problema central de la rotación de personal son los abandonos de trabajo porque el personal se encuentra desmotivado, o no alcanza la máxima nota en las evaluaciones de desempeño, por falta de conocimiento, una de las causas también son los despidos que se generan habituales, ya que la exigencia de los clientes es muy alta, y el personal no tiene el conocimiento necesario para solventar dudas, solucionar problemas, gestionar procedimientos, entre otros. Es por eso que la idea de capacitar y retroalimentar al personal de información de procesos y procedimientos es un proyecto viable, el cual mejorará en muchos aspectos la condición en la que actualmente se encuentra la empresa.en_US
dc.identifier.urihttp://www.dspace.cordillera.edu.ec/xmlui/handle/123456789/275
dc.language.isospaen_US
dc.relation.ispartofseries23-EMP-RH-14-15-1721649620;
dc.rightsopenAccessen_US
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/en_US
dc.subjectPROGRAMA DE INDUCCIÓNen_US
dc.subjectÍNDICE DE ROTACIÓNen_US
dc.subjectÁREA OPERATIVAen_US
dc.titleDESARROLLAR UN PROGRAMA DE INDUCCIÓN Y CAPACITACIÓN PARA DISMINUIR EL ÍNDICE DE ROTACIÓN DE PERSONAL DIRIGIDA AL TALENTO HUMANO DEL ÁREA OPERATIVA DE "RECAPT S.A." DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2015 - 2015en_US
dc.typebachelorThesisen_US
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