MEJORAR LOS INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD EN EL PROCESO DE DESPACHO, MEDIANTE LA APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA DEMING, EN LA EMPRESA TIENDAS INDUSTRIALES ASOCIADAS TIA S.A. 2022
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Fecha
2022-03
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Resumen
La empresa Tiendas Industriales Asociadas TIA S.A, dedicada a la venta y distribución de productos hogareños, tecnología y productos de primera necesidad, la cual, se ha convertido a lo largo del tiempo en una de las empresas más grandes generadoras de empleo, y de esta manera posicionarse en el ranking del top 5 con la mejor reputación a nivel país, además de tener un valor agregado en cada uno de sus procesos. En este Proyecto se aplicó la metodología Deming en el proceso de despacho, logrando generar cambios significativos en los indicadores de productividad, reduciendo tiempos y movimientos, aumento de porcentajes de picadas en las zonas de picking, control óptimo de las actividades dentro del área de despacho y Slotting. También se realizó la implementación del proceso de mejora continua y una aplicación futura de esta metodología en los distintos departamentos de la organización. Adicionalmente, se pudo aplicar varias herramientas para el mejoramiento en el proceso de despacho; las cuales se adquirieron en la carrera de Producción, ayudando de esta manera a solucionar problemas reales del entorno productivo de la organización. Esta investigación creó beneficios significativos en cuanto a la satisfacción de los clientes y la mejora de la rentabilidad para toda la empresa, cumpliendo con las expectativas y normativas de la organización. También se logró brindar soluciones a todas las problemáticas a un bajo costo como se planteó dentro del proyecto confirmando la validez y el gran impacto positivo de la aplicación de la metodología de Deming para la mejora del proceso de TIA.
Descripción
TECNOLOGÍA SUPERIOR EN GETIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y SERVICIOS
Palabras clave
INDICADOR DE PRODUCTIVIDAD, PROCESO DE DESPACHO, METODOLOGÍA DEMING, TIA S.A.