EL SECTOR PUBLICO Y LA NECESIDAD DE POLÍTICAS LABORALES ESTUDIO DE LAS CAUSAS Y EFECTOS DEL MOBBING EN EL CENTRO DE SALUD Nº 8 COTOCOLLAO AL NORTE DE LA CIUDAD DE QUITO

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dc.contributor.advisorTOAPANTA, KEYERMAN
dc.contributor.authorPEÑAFIEL RUIZ, ESTHER ALEXANDRA
dc.date.accessioned2017-03-04T00:21:38Z
dc.date.available2017-03-04T00:21:38Z
dc.date.issued2014-04
dc.descriptionTECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS-PERSONALen_US
dc.description.abstractEn la actualidad el acoso laboral es conocido como mobbing, en la sociedad este tipo de problema no respeta ni edad ni sexo, se da en el área laboral donde intervienen el acosado y el acosador que pueden ser una o varias personas, se realiza esta investigación y se presenta un estudio del caso, a partir de encuestas realizadas a los usuarios externos y personal de carácter exploratoio, a partir de este analisis, podemos indicar que la exposición al acoso laboral generan síntomas asociados al estrés, fisiológicos Estos riesgos que actúan sobre el personal los encontramos en el medio ambiente laboral y de diferente naturaleza, comprenden aspectos del medio físico, de organización, de trabajo y de calidad de las relaciones humanas; como las capacidades del personal, necesidades, cultura y situación personal, todo esto puede influir en la salud en el rendimiento y satisfacción del trabajo El presente trabajo de investigación incluye desde los antecedentes, al conocer la situación actual del personal de la Unidad y los usuarios externos, las cuasas que justifican la investigación es que con ella se beneficiará todo el personal de la Unidad, se disminuirá los factores que lo provocan y se aportará un conocimiento que a la presente fecha no hay información sobre proyectos de este tema a nivel nacional. Así mismo servirá como técnica de investigación ya que se habla de calidad, de ética que debe demostrar el personal con actitudes en el trabajo a sus subordinados. Aunque las causas del problema de esta investigación sueden ser de distinta naturaleza, se centran en torno a aspectos relacionados con la organización del trabajo y la gestión del conflicto por parte de los superiores jerárquicos.en_US
dc.identifier.urihttp://www.dspace.cordillera.edu.ec/xmlui/handle/123456789/1081
dc.language.isospaen_US
dc.relation.ispartofseries16-EMP-RH-13-14-1308247301;
dc.rightsopenAccessen_US
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/en_US
dc.subjectSECTOR PÚBLICOen_US
dc.subjectPOLÍTICAS LABORALESen_US
dc.subjectCENTRO DE SALUDen_US
dc.subjectMOBBINGen_US
dc.titleEL SECTOR PUBLICO Y LA NECESIDAD DE POLÍTICAS LABORALES ESTUDIO DE LAS CAUSAS Y EFECTOS DEL MOBBING EN EL CENTRO DE SALUD Nº 8 COTOCOLLAO AL NORTE DE LA CIUDAD DE QUITOen_US
dc.typebachelorThesisen_US
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